Обмін та повернення

Умови обміну та повернення товарів

Шановні клієнти!

Ми високо цінуємо вашу довіру та хочемо, щоб процес покупок у нашому магазині був максимально зручним і прозорим. Умови обміну та повернення товарів регулюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Не підлягають поверненню:

    - парфумерно-косметичні вироби;

    - зубні щітки; 

    - гребінці, 

    - масажні щітки; 

    - постільна білизна;

    - дитячі товари;

    - товари в аерозольній упаковці та інші товари, відповідно переліку вказаному у Постанові.

Згідно із законодавством, косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню або обміну (Постанова Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.). Тому переконливо просимо вас уважно обирати товари перед покупкою.

Переплутали позицію у замовленні? Помітили пошкоджений товар або дефект продукту?

Не хвилюйтесь, ми тут, щоб допомогти!

Якщо при отриманні замовлення курʼєром або у відділенні поштових служб, доставленний товар не відповідає замовленню - Ви можете відмовитись від замовлення, але НЕ ОКРЕМИХ позицій, а всієї посилки. 

Будь ласка, не відкривайте інші позиції з замовлення, якщо Ви виявили брак упакування і Ви хотіли б його повернути, часткові повернення окремих товарів з замовлення або повернення товарів з пошкодженою упаковкою ми прийняти не зможемо.

Якщо ви зіткнулися з будь-якою з цих ситуацій, зв’яжіться з нами, і ми швидко вирішимо ваше питання:

Email: customercarebebloom@ukr.net

Обов’язково збережіть упаковку, чек і зробіть фото товару, якщо це можливо. Разом ми знайдемо найкраще рішення!

Дякуємо, що довіряєте нам турботу про вашу красу.

Команда BEBLOOM.CHE